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官网支持通过邮件申诉吗
支持。用户可将问题发送至service@support.mexc.com，附上UID和相关截图，客服会在审核后回复。
为什么在Ledger Live中看不到某些代币
首先确保您已经安装了对应链的应用程序（如ETH应用用于ERC20代币）并添加了账户。如果还是看不到，可能需要手动添加代币合约地址或在“隐藏代币”中查找。
MEXC桌面端可以查看K线图吗
可以。桌面端提供专业的行情图表工具，支持多时间周期、技术指标和绘图功能，适合技术分析。
BITC官网如何处理用户投诉
可通过客服渠道提交投诉，平台会记录并调查，若涉及交易纠纷（如C2C），客服会介入调解，根据双方证据做出裁决。
登录时是否可以同时开启多个设备
可以，但建议仅限个人设备。若开启多设备，请注意账号安全，避免API密钥在多个不安全环境暴露。
官网的“自动减仓”机制是什么
当市场极度波动，风险准备金耗尽，系统会按杠杆和盈利水平优先减仓高风险用户，以维持对手方交易正常。
为何有些ICO网站要模仿知名项目
这是网络钓鱼诈骗，攻击者创建与合法ICO高度相似的假网站，诱导用户向欺诈地址转账，或通过付费广告将用户引导至伪造页面。
MEXC的现货交易支持哪些下单方式
MEXC现货支持限价单、市价单、限价止盈止损单及选择性委托（OCO）四种模式。用户可根据行情灵活选择，在Web端和App端均可便捷操作。
